Storing melden

Storing graag per e-mail melden.
Een storing aan een pompinstallatie kan erg vervelend zijn. Gelieve uw storing duidelijk te omschrijven en deze met het eventueel machinenummer aan ons door te geven via onderstaande help-button. U kunt uw storing ook zelf per e-mail versturen naar: service@pompinstallaties.nl. Heeft u geen machinenummer dan zal de storingsopvolging mogelijk vertragen. Heeft u een foto van de besturingskast en/of de gelegen locatie van de pompput dan zouden wij deze ook graag van u ontvangen.

Een storing krijgt voorrang.
In sommige gevallen kan een pompstoring ernstig wateroverlast veroorzaken en kunnen er zeer gevaarlijke elektrische situaties ontstaan! Een storingsmelding zullen wij daarom altijd met voorang doen opvolgen.

Machinenummer.
Controleer of er eventueel een machinenummer op de besturingskast van de pompinstallatie staat vermeld. Een machinenummer begint met: PC ..... gevolgd door een nummer. Met behulp van dit nummer kunnen wij in ons systeem vele gegevens van uw pompinstallatie inzien. Hiermee kunnen wij onze service monteurs sneller en beter instrueren en mogelijk direct al voorzien van de mogelijk benodigde reparatie onderdelen.

Kosten storingsopvolging.
In antwoordt op uw storingsmelding (welke u eerder per e-mail heeft gedaan) ontvangt u van ons een proformarekening (voorafbetaling) of een bevestiging met onze actuele tarievenlijst. De kosten voor een storingsopvolging worden berekent conform de actuele tarievenlijst.

Tarievenlijst.
Voordat wij kunnen starten met het inplannen van de storingsopvolging dient de proformarekening te zijn betaald of dienen wij de actuele tarievenlijst van de opdrachtgever getekend retour te hebben ontvangen. Een actuele tarievenlijst kunt u eveneens per e-mail aanvragen.

KLIK OP BUTTON EN MELD EEN STORING